11 روش آسان برای درخواست مرور مشتری از مشتری

فهرست مطالب:

11 روش آسان برای درخواست مرور مشتری از مشتری
11 روش آسان برای درخواست مرور مشتری از مشتری

تصویری: 11 روش آسان برای درخواست مرور مشتری از مشتری

تصویری: 11 روش آسان برای درخواست مرور مشتری از مشتری
تصویری: نکاتی برای موفقیت در جلسه مصاحبه استخدام 2024, مارس
Anonim

آه ، گوگل برای بسیاری از مشاغل ، Google می تواند یک ابزار ارزشمند باشد که به افراد کمک می کند مشاغل خود را پیدا کرده و کالا و خدمات خود را خریداری کنند. نظرات خوب می تواند تجارت شما را برای مشتریان بالقوه حرفه ای تر و جذاب تر نشان دهد ، و هرچه بیشتر داشته باشید ، بهتر است. همچنین خیلی سخت نیست که از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را برای شما بگذارند. با مشتریان راضی خود تماس بگیرید و فرایند را تا آنجا که ممکن است آسان کنید تا بتوانید مجموعه ای چشمگیر از نظرات عالی ایجاد کنید که می تواند به شما در جذب مشتریان جدید کمک کند.

مراحل

روش 1 از 11: کسب و کار خود را از طریق Google برای کسب و کار من تأیید کنید

مرحله 1 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 1 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 4 به زودی

مرحله 1. یافتن کسب و کار خود را در جستجوهای Google آسان کنید

در رایانه خود ، Google برای کسب و کار من را جستجو کنید و گزینه ورود به سیستم را انتخاب کنید. سپس ، به حساب Google خود وارد شوید یا اگر قبلاً این کار را نکرده اید ، یک حساب ایجاد کنید. پس از آن ، نام کسب و کار یا آدرس خود را وارد کرده و روی "بعدی" کلیک کنید. فرم را با اطلاعات مربوط به کسب و کار خود ، از جمله آدرس ، کالاهای ارائه شده ، شماره تلفن و وب سایت خود پر کنید. سپس ، گزینه تأیید را انتخاب کنید.

  • تأیید کسب و کار شما همچنین به شما امکان می دهد آن را به Google Maps اضافه کنید و به شما کمک می کند تا در جستجوهای بیشتر Google نشان داده شود.
  • در صورت تأیید کسب و کار شما برای مشتریان حرفه ای تر به نظر می رسد.

روش 2 از 11: یک نام کوتاه و آدرس اینترنتی برای کسب و کار خود ایجاد کنید

مرحله 2 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 2 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 1 به زودی

مرحله 1. مشتریان شما می توانند کسب و کار شما را به صورت آنلاین پیدا کنند

پس از تأیید کسب و کار شما ، می توانید نام کوتاهی برای نمایه خود ایجاد کنید ، که پیدا کردن شما را برای افراد بسیار آسان می کند. وارد حساب خود شوید و روی صفحه Google برای کسب و کار من کلیک کنید تا باز شود. گزینه ایجاد نام کوتاه را انتخاب کنید. نام خود را که حداکثر تا 32 کاراکتر باشد وارد کنید ، سپس روی "اعمال" کلیک کنید.

  • به عنوان مثال ، اگر نام تجاری شما Jane's Bath and Body Works است ، می توانید نام کوتاهی مانند "Jane" ایجاد کنید. سپس ، مشتریان شما می توانند "g.page/Jane" را برای میانبری برای کسب و کار شما جستجو کنند.
  • همچنین می توانید در هر زمان نام کوتاه خود را تغییر دهید.

روش 3 از 11: ایجاد پیوند مرور Google از صفحه کسب و کار خود

مرحله 3 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 3 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 1 به زودی

مرحله 1. گذاشتن یک نظر را برای افراد بسیار آسان کنید

وارد حساب Google خود شوید ، روی صفحه Google My Business برای کسب و کار خود کلیک کنید ، سپس روی "صفحه اصلی" در منوی سمت چپ کلیک کنید. گزینه "دریافت نظرات بیشتر" را انتخاب کنید. اگر از رایانه استفاده می کنید ، می توانید URL را کپی کنید تا با مشتریان خود به اشتراک بگذارید. اگر از دستگاه تلفن همراه استفاده می کنید ، می توانید روی گزینه اشتراک گذاری آدرس اینترنتی خود ضربه بزنید و می توانید پیوند را برای ارسال به مشتریان کپی کنید.

مشتریان شما می توانند به سادگی روی پیوندی کلیک کنند تا به صفحه مرور شما منتقل شود

روش 4 از 11: به نظراتی که افراد برای کسب و کار شما می دهند پاسخ دهید

مرحله 4 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 4 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 6 به زودی

مرحله 1. اعتماد مشتری خود را ایجاد کنید تا به احتمال زیاد آنها نظر خود را ترک کنند

نظراتی را که افراد درباره کسب و کار شما می دهند بررسی کنید. به موارد مثبت پاسخ دهید و از آنها به خاطر فعالیتشان تشکر کنید. اما موارد منفی را نادیده نگیرید. از آنها به عنوان فرصتی استفاده کنید تا با پاسخ دادن به راههایی که می توانید رضایت مشتری را جلب کنید ، به مردم نشان دهید که به رضایت مشتری اهمیت می دهید.

  • به عنوان مثال ، اگر شخصی یک نظر منفی بگذارد که چیزی شبیه به آن می گوید: "خدمات افتضاح بود! برنمی گردد! " شما می توانید با چنین چیزی پاسخ دهید: "من بسیار متاسفم که می شنوم تجربه شما رضایت بخش نبود. خوشحال می شویم دفعه بعد که به ما سر می زنید تخفیف بدهیم!"
  • اگر ببینند که وقت می گذارید و آنها را بررسی می کنید و به آنها پاسخ می دهید ، ممکن است افراد نظرات بیشتری را ترک کنند.

روش 5 از 11: منتظر بمانید تا کار را تکمیل کنید تا درخواست بازبینی کنید

مرحله 5 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 5 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 3 به زودی

مرحله 1. اجازه دهید مشتری ابتدا کار شما را ببیند

یکی از راه های آسان برای دریافت نظرات Google برای کسب و کار شما این است که به سادگی از مشتریان خود یک مورد را مستقیماً بخواهید. با این حال ، مهم است که منتظر بمانید تا محصول شما دریافت شود یا شغلی را که برای آن استخدام کرده اید به پایان برسانید. به این ترتیب ، آنها می توانند کسب و کار شما را تجربه کرده و از آن قدردانی کنند و تمایل بیشتری برای مرور نظرات برای شما خواهند داشت.

به عنوان مثال ، می توانید از مشتری راضی استفاده کنید و بلافاصله از وی درخواست بازبینی کنید. اگر آنها چیزی شبیه به این می گویند: "عجب! من عاشق کار شما هستم! " می توانید مستقیماً چیزی شبیه به این بپرسید: "عالی! آیا مایل نیستید یک مرور Google در مورد تجربه خود بگذارید؟ این واقعا به تجارت من کمک می کند."

روش 6 از 11: یک ایمیل برای مشتریان خوشحال ارسال کنید

مرحله 6 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 6 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 10 به زودی

مرحله 1. ایمیل را شخصی کنید تا احساس ارزشمندی بیشتری در آنها ایجاد شود

شامل نام مشتری و جزئیات خاص در مورد سفارش او ، مانند کالاها یا خدماتی که آنها برای آن هزینه پرداخته اند ، باشد. از آنها بپرسید که آیا مشکلی ندارند نظر خود را برای کسب و کار شما در Google بگذارند. اگر آنها از تجربه خود راضی باشند ، ممکن است از انجام این کار خوشحال شوند.

  • نکته حرفه ای: پیوند مرور Google را در ایمیل قرار دهید تا تنها کاری که باید انجام دهند این است که روی پیوند کلیک کنید و نظر خود را بگذارید.
  • لمس های کوچک مانند جزئیات شخصی در مورد مشتری شما می تواند راهگشا باشد. به عنوان مثال ، اگر آنها به تازگی صاحب فرزند جدیدی شده اند یا قصد دارند به تعطیلات بروند ، آن را در ایمیل خود ذکر کنید!

روش 7 از 11: با مشتریان تماس بگیرید و در پایان مکالمه از آنها بپرسید

مرحله 7 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 7 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 8 به زودی

مرحله 1. با درخواست شخصی از آنها به آنها نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید

اگر می خواهید نظرات بیشتری جمع آوری کنید ، سعی کنید مستقیماً با یک تماس تلفنی با مشتریان راضی تماس بگیرید. کمی با آنها در مورد زندگی آنها و اگر از کالاها یا خدماتی که از شما دریافت کرده اند راضی هستند ، صحبت کنید. قبل از قطع تماس ، از آنها بپرسید که آیا مشکلی ندارند که نظر Google را برای کسب و کار شما بگذارند.

اگر نمی دانند چگونه یک نظر بگذارند ، به آنها بگویید که می توانند شما را در Google جستجو کنند یا پیوند مرور Google را از طریق پیام یا ایمیل برای آنها ارسال کنند

روش 8 از 11: هر زمان که قبض را ارسال می کنید ، یک مرور را ذکر کنید

مرحله 8 از مشتری درخواست بازبینی Google کنید
مرحله 8 از مشتری درخواست بازبینی Google کنید

0 5 به زودی

مرحله 1. اگر مشتریان شما از خدمات شما راضی هستند ، ممکن است خوشحال شوند که نظر خود را برای شما بگذارند

اگر یک چرخه صورتحساب منظم با مشتریان خود دارید ، می توانید از این تعامل منظم به عنوان فرصتی برای بازبینی استفاده کنید. وقتی صورتحساب خود را ارسال می کنید ، از آنها بخواهید در صورت رضایت از خدمات شما ، نظر خود را برای کسب و کار شما ارسال کنند.

پیوند مرور Google را وارد کنید تا ترک نظر را برای آنها آسان تر کند

روش 9 از 11: از ارائه مشوق در ازای بازبینی اجتناب کنید

مرحله 9 از مشتری درخواست بازبینی Google کنید
مرحله 9 از مشتری درخواست بازبینی Google کنید

0 8 به زودی

مرحله 1. بهترین نظرات صادقانه و بی طرفانه هستند

در حالی که ممکن است ارائه 10 درصد تخفیف یا اقلام رایگان در ازای نقد و بررسی گوگل ایده خوبی به نظر برسد ، اما این بررسی ها می تواند ناهنجار و ساختگی به نظر برسد. در عوض ، به مشتریان راضی خود اعتماد کنید تا نظر صادقانه خود را ترک کنند ، که برای افرادی که نظرات شما را بررسی می کنند واقعی تر و قدرتمندتر خواهد بود.

افراد می توانند در یک بررسی جعلی بودن را تشخیص دهند و این می تواند بر تجارت شما تأثیر منفی بگذارد

روش 10 از 11: در صورت نداشتن حساب Google به مشتریان کمک کنید

مرحله 10 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 10 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 1 به زودی

مرحله 1. این مراحل را طی کنید تا بتوانند یک بررسی برای شما بگذارند

برای ارسال نظر ، مشتریان شما باید یک حساب Google داشته باشند. اگر آنها یکی ندارند ، کمی وقت بگذارید تا نحوه انجام آن را به آنها نشان دهید. به آنها بگویید از صفحه اصلی Google دیدن کنند و گزینه ایجاد حساب جدید را انتخاب کنند. هنگامی که همه آنها راه اندازی شدند ، می توانند برای کسب و کار شما نظر بگذارند.

روش 11 از 11: در عرض 2 هفته با مشتریان پیگیری کنید

مرحله 11 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید
مرحله 11 ، از مشتری درخواست مرور Google کنید

0 8 به زودی

مرحله 1. به آنها یک حرکت تند و ملایم بدهید تا در مورد یک مرور به آنها یادآوری شود

زندگی ممکن است شلوغ شود و معمولاً برای افراد فراموش می شود که نظر خود را با آنها مرور کنند. از دستش ناراحت نشو در عوض ، فقط سعی کنید از طریق تلفن ، ایمیل یا دفعه بعدی که آنها را شخصاً ملاقات می کنید تماس بگیرید. از آنها بپرسید که آیا تا به حال فرصتی برای بازبینی نظرات خود داشته اند یا خیر و به آنها بگویید که اگر آنها یک دقیقه وقت اضافی داشته باشند ، می توانند برای کسب و کار شما بگذارند واقعاً قدردانی خواهید کرد.

سعی کنید بیش از حد فشار وارد نکنید یا بیش از حد به آنها فشار نیاورید. ممکن است باعث شود که آنها درخواست شما را نادیده بگیرند یا بدتر ، یک نظر منفی بگذارید

نکات

سعی کنید منتظر بررسی نظرات خود نمانید. اگر مشتری راضی دارید ، درخواست خود را در حالی که هنوز در ذهن او نیست ، مطرح کنید

توصیه شده: