نحوه نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه (همراه با تصاویر)

فهرست مطالب:

نحوه نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه (همراه با تصاویر)
نحوه نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه (همراه با تصاویر)

تصویری: نحوه نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه (همراه با تصاویر)

تصویری: نحوه نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه (همراه با تصاویر)
تصویری: 7 کیس پناهندگی: اشتباه که در کیس پناهندگی نباید انجام دهید 2024, مارس
Anonim

اگر با صاحبخانه خود اختلاف دارید ، مهم است که آن را کتباً بنویسید تا سوابق قابل اثبات اختلاف را داشته باشید. حتی اگر قبلاً با صاحبخانه یا فوق العاده خود صحبت کرده اید ، نامه شکایتی بنویسید که مشکل را توضیح دهد و انتظار دارید صاحبخانه شما برای رفع آن چه کاری انجام دهد. مهلت تعیین و پیگیری کنید تا وضعیت برطرف شود.

مراحل

قسمت 1 از 3: ساختن مورد خود

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 1
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 1

مرحله 1. مسئله خاصی را انتخاب کنید تا بر آن تمرکز کنید

اگر چند مشکل دارید که می خواهید با صاحبخانه خود به آنها رسیدگی کنید ، 1 یا 2 مورد از مهمترین مسائل نامه خود را انتخاب کنید. مشکلاتی که به سادگی آزاردهنده هستند ممکن است نیازی به نامه شکایت رسمی نداشته باشند.

  • شکایت شما باید خاص باشد و در اختیار صاحبخانه شما برای حل و فصل باشد. به عنوان مثال ، مشکلات مربوط به سیم کشی برق ، آسیب به کف ، پله ها ، درها یا پنجره ها ، یا از بین بردن آفات یا کپک مشکلاتی هستند که شایسته شکایت نامه رسمی هستند.
  • اگر مشکل شما با همسایه یا ساکن دیگر ملک است ، معمولاً بهتر است قبل از درگیر شدن با صاحبخانه خود سعی کنید با آنها صحبت کنید و راه حلی برای مشکل پیدا کنید.
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 2
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 2

مرحله 2. یک گزارش زمانی از مشکل ایجاد کنید

هرگونه اطلاعاتی را که قبلاً در مورد مشکل با صاحبخانه خود صحبت کرده اید ، و همچنین تلاش هایی که برای رفع آن انجام شده است ، جمع آوری کنید.

  • تا آنجا که ممکن است از جمله تاریخ و زمان تقریبی آن را مشخص کنید. سعی کنید زمانی را که برای اولین بار متوجه مشکل شده اید ، و هنگامی که برای اولین بار مشکل را به صاحبخانه اطلاع داده اید ، در غیر این صورت ، محاسبه کنید.
  • تعداد دفعاتی که با صاحبخانه یا هر شخص دیگری در دفتر مدیریت در مورد مشکل صحبت کرده اید ، ثبت کنید. در صورت امکان ، نام افرادی را که با آنها صحبت کرده اید ذکر کنید.
مرحله 3 شکایت به صاحبخانه خود بنویسید
مرحله 3 شکایت به صاحبخانه خود بنویسید

مرحله 3. به عنوان شواهدی از این مشکل عکس بگیرید

اگر شکایت شما مربوط به چیزی است که نیاز به ترمیم دارد ، آلودگی به آفات یا سایر آسیب های فیزیکی است ، عکس ها می توانند به عنوان اثبات این وضعیت ارائه شوند. صاحبخانه شما مسئول نگهداری اموال به گونه ای است که قابل زندگی باشد.

  • به عنوان مثال ، اگر برای شکایت از هجوم سوسک در آشپزخانه خود نامه می نویسید ، ممکن است از سوسک ها و مکانهایی که به نظر می رسد آنها به این واحد می آیند عکس بگیرید.
  • اگر برای درخواست تعمیر نامه می نویسید ، از ملک آسیب دیده از تمام زوایا عکس بگیرید.
  • در صورت امکان ، تاریخ و زمان را روی عکس های خود قرار دهید.
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 4
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 4

مرحله 4. از رسیدها یا اسناد دیگر کپی بگیرید

اگر خودتان سعی کرده اید مشکلی در ملک خود برطرف کنید ، ممکن است حق داشته باشید که پول خود را از صاحبخانه خود پس بگیرید. به طور معمول این کار با کاهش میزان اجاره بها به میزان هزینه انجام می شود.

قانون صاحبخانه/مستاجر که در مورد شما اعمال می شود ممکن است موجر را ملزم کند تا هزینه هایی را که برای تعمیر چیزی که مسئولیت آن به عهده صاحبخانه بوده است متحمل شده اید به شما بازپرداخت کند. با این حال ، حتی اگر هیچ قانونی آن را ملزم نکند ، باز هم می توانید از صاحبخانه خود درخواست بازپرداخت هزینه کنید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 5
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 5

مرحله 5. اجاره نامه خود را به طور کامل بخوانید

اجاره نامه شما به طور مفصل وظایف شما به عنوان مستاجر و همچنین وظایف صاحبخانه شما را شرح می دهد. اگر بتوانید به وظیفه خاصی در اجاره نامه خود اشاره کنید که صاحبخانه شما آن را انجام نداده است ، نامه شما قوی تر خواهد شد.

  • اجاره شما همچنین ممکن است شامل بندهایی باشد که در آن نحوه قرار دادن مشكلات به صاحبخانه خود و مدت زمانی كه صاحبخانه شما مجبور است مشكلی را پس از اطلاع رسانی رفع كند ، توضیح می دهد. اگر صاحبخانه شما از این جدول زمانی پیروی نکرده است ، آن را نیز در نامه خود بگنجانید.
  • از اجاره نامه خود یک کپی تهیه کنید و مواردی را که قصد دارید در نامه خود به آنها استناد کنید ، برجسته یا برجسته کنید.

نکته:

برخی از وظایف وجود دارد که توسط قانون دلالت دارد ، حتی اگر به طور صریح در اجاره نامه شما ذکر نشده باشد. به عنوان مثال ، "ضمانت ضمنی سکونت" بیان می کند که صاحبخانه شما موظف است واحد اجاره ای شما را در شرایط قابل نگهداری نگه دارد و به سرعت تعمیرات را انجام دهد.

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 6
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 6

مرحله 6. در صورت لزوم قانون مربوط به موجر یا مستاجر را جستجو کنید

قانون موجر/مستاجر از مکانی به مکان دیگر بسیار متفاوت است. صاحبخانه شما ممکن است زبانی را در اجاره شما درج کرده باشد که در واقع در محل زندگی شما قانونی نیست. صاحبخانه شما نمی تواند شرطی را در اجاره شما اعمال کند که قانون مالک/مستاجر محلی را نقض کند.

  • به عنوان مثال ، در برخی مناطق ، صاحبخانه شما ملزم به تعمیر نیست مگر اینکه از مشکل به صورت کتبی مطلع شود.
  • انجمن های غیر انتفاعی مستاجر وجود دارد که ممکن است بتوانند به شما کمک کنند. دانشکده های حقوق نیز اغلب دارای کلینیک های صاحبخانه/مستاجر هستند که توسط دانشجویان حقوق کار می کنند و به صورت رایگان به شما کمک می کنند.

قسمت 2 از 3: تهیه نامه خود

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 7
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 7

مرحله 1. الگوها را بصورت آنلاین جستجو کنید

بسیاری از سازمان های حقوقی و انجمن های مستاجر دارای الگوهای موجود هستند که می توانید از آنها برای نوشتن نامه شکایت خود استفاده کنید. این حروف ممکن است شامل زبان خاصی باشد که به قانون موجر/مستاجر مربوط می شود.

اگر الگویی پیدا کردید که می خواهید از آن استفاده کنید که شامل بیانیه های قانونی باشد ، مطمئن شوید که این عبارات به طور دقیق منعکس کننده قانون منطقه شما است. اگر این کار را نکردند ، یا آنها را تغییر دهید یا حذف کنید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 8
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 8

مرحله 2. نامه خود را به عنوان یک نامه رسمی تجاری قالب بندی کنید

نامه رسمی تجاری جدی تر و حرفه ای تر به نظر می رسد. اگر به طور رسمی و حرفه ای به صاحبخانه مراجعه کنید ، صاحبخانه شما به احتمال زیاد شکایت شما را جدی می گیرد.

نام و آدرس کامل خود را در بالا و همچنین شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود را درج کنید. اگر سربرگ شخصی دارید ، ممکن است بخواهید از آن برای حرفه ای جلوه دادن نامه خود استفاده کنید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 9
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 9

مرحله 3. مشکل را به روشنی معرفی کنید

نامه خود را با بیان دقیق دلیل نوشتن خود آغاز کنید. شرح مختصری از مشکل خاص ارائه دهید ، سپس هرگونه تلاش قبل از نامه را برای اطلاع صاحبخانه خود از مشکل یا رفع مشکل توسط خود توضیح دهید.

به عنوان مثال ، شما می توانید نامه خود را با نوشتن اینگونه شروع کنید: "در 1 اوت ، من شواهدی از سوسک در واحد خود کشف کردم. در 2 آگوست با شما تماس گرفتم و خدمات کنترل آفات را درخواست کردم. از اول سپتامبر ، سوسک ها هنوز وجود دارند و هیچ نابود کننده ای وجود ندارد به واحد من آمده اند. من عکس هایی از آلودگی را ضمیمه کرده ام."

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 10
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 10

مرحله 4. نحوه تأثیر مشکل بر شما را شرح دهید

به طور کلی ، صاحبخانه شما موظف است مشکلات مربوط به واحد شما یا مناطق اطراف را که خطری برای سلامتی یا ایمنی شما ایجاد می کند یا بر کیفیت زندگی شما تأثیر می گذارد ، برطرف کند. به وضوح بیان کنید که چگونه تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته اید.

به عنوان مثال ، ممکن است بنویسید: "سوسک ها در انبار غذای آلوده دارند و خطری جدی برای سلامتی من هستند."

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 11
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 11

مرحله 5. نحوه حل مشکل را توضیح دهید

به طور مشخص بگویید که می خواهید صاحبخانه شما چه کار کند. همچنین می تواند توضیحاتی در مورد چگونگی حل کامل مشکل در نظر بگیرید. به خاطر داشته باشید که صاحبخانه شما ممکن است جایگزینی برای هر چیزی که پیشنهاد می دهید پیشنهاد دهد.

به عنوان مثال ، اگر شما آلوده به سوسک هستید ، ممکن است بخواهید یک نابودکننده حرفه ای بیاید. شما ممکن است مشکل را تنها در صورتی حل کنید که تمام شواهدی از سوسک از واحد شما حذف شده باشد

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 12
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 12

مرحله 6. به صاحبخانه خود مهلت دهید تا مشکل را برطرف کند

محدوده تاریخی را که انتظار دارید صاحبخانه شما در آن عمل کند ، از تاریخ دریافت نامه اندازه گیری کنید. اگر صاحبخانه شما در مهلت تعیین شده مشکل را به درستی حل نکند ، گام بعدی را بردارید.

  • به عنوان مثال ، ممکن است تصمیم گرفته باشید که اگر صاحبخانه شما مشکل را برطرف نکند ، خودتان آن را برطرف کرده و هزینه ای را به صاحبخانه می پردازید. به عنوان مثال ، ممکن است بنویسید: "اگر یک نابودگر حرفه ای ظرف 10 روز پس از دریافت این نامه از واحد من بازدید نکند ، من خودم با یکی تماس می گیرم. هرگونه هزینه ای که من انجام دهم از پرداخت اجاره بعدی من کسر می شود."
  • در مواردی ، اگر صاحبخانه/صاحبخانه شکایت کتبی ارائه دهید ، قانون موجر/مستاجر زمان پاسخگویی اجباری را تعیین می کند. قوانین دیگر به "زمان معقول" اشاره می کنند. در بیشتر موارد ، مهلت 5 تا 10 روز کاری از تاریخ دریافت کافی است.
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 13
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 13

مرحله 7. نامه خود را با دقت تصحیح و ویرایش کنید

اگر می خواهید نامه شما جدی گرفته شود ، نوشته شما باید واضح ، مختصر و بدون خطا باشد. ایده خوبی است که نامه خود را کنار بگذارید تا بتوانید با چشمانی تازه به آن نگاه کنید. همچنین ممکن است از یک دوست محترم یا یکی از اعضای خانواده مراقبت کنید.

  • خواندن نامه با صدای بلند می تواند به شما کمک کند متوجه اشتباهات یا زبان ناخوشایندی شوید که در غیر این صورت متوجه آن نمی شدید.
  • زبان خود را ویرایش کنید تا موارد صوتی منفعل حذف شود. از زبان ساده و مستقیم استفاده کنید. به عنوان مثال ، به جای اینکه بگویید "پله ها باید فوراً تعمیر شوند تا ملک قابل استناد باشد" ، ممکن است بگویید "پله ها برای مستاجران و مهمانان آنها خطری جدی ایجاد می کند. لطفاً آنها را فوراً تعمیر کنید."

نکته:

سعی کنید در صورت امکان نامه خود را در یک صفحه نگه دارید. اگر متوجه شدید که برای توضیح شکایت به چند صفحه نیاز دارید ، ممکن است در یک نامه با مشکلات زیادی روبرو شوید.

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 14
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 14

مرحله 8. در صورت لزوم عکس ها یا کپی اجاره نامه خود را ضمیمه کنید

اگر شواهدی برای اثبات ادعاهای خود دارید ، مانند عکس های آسیب دیده یا منطقه ای که نیاز به تعمیر دارد ، کپی ها را نیز در بر داشته باشید. از اجاره نامه خود یک کپی تهیه کنید و هر یک از بندهای خاصی را که در نامه خود ذکر کرده اید برجسته کنید.

اگر اسناد یا عکس ها را ضمیمه می کنید ، کپی ها را وارد کنید - نه اصل آنها. نسخه اصلی را برای سوابق خود نگه دارید. اگر وضعیت به دادگاه ختم شد ، باید اینها را به عنوان مدرک ارائه دهید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 15
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 15

مرحله 9. از وکیل بخواهید نامه شما را بررسی کند

اگر مشکل جدی است ، ممکن است بخواهید از یک وکیل برای بررسی نامه خود استفاده کنید و مطمئن شوید که از شما محافظت می کند. این امر به ویژه اهمیت دارد اگر قصد دارید تا زمانی که مشکل برطرف نشده است از اجاره خودداری کنید زیرا صاحبخانه شما می تواند شما را بیرون کند.

اکثر وکلای صاحبخانه/مستاجر نامه ای مانند این را به صورت رایگان یا با هزینه ای نسبتاً ناچیز بررسی می کنند. همچنین می توانید از وکیل در انجمن مستاجران غیر انتفاعی یا کلینیک حقوقی استفاده کنید

قسمت 3 از 3: پیگیری شکایت شما

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 16
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 16

مرحله 1. نامه خود را با استفاده از روش قابل پیگیری که به امضا نیاز دارد ارسال کنید

ارسال ایمیل در این شرایط کار نمی کند ، زیرا هیچ راهی برای اطلاع از زمان دریافت صاحبخانه خود ندارید. از روش تحویل مانند نامه تأیید شده استفاده کنید که مستلزم آن است که صاحبخانه شما رسیدی را که نشان می دهد نامه شما را دریافت کرده است امضا کند.

هنگامی که یک نسخه رسید دریافت می کنید ، آن را به همراه سایر سوابق حادثه ، از جمله کپی نامه ، کپی اجاره نامه و هرگونه مدرک ، ذخیره کنید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 17
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 17

مرحله 2. به صاحبخانه خود فرصت دهید تا به نامه شما پاسخ دهد

هنگامی که صاحبخانه شما نامه را دریافت می کند ، ممکن است بلافاصله با شما تماس گرفته یا اقدامات لازم را برای حل مشکلی که از آن شکایت کرده اید آغاز کنند. همچنین ممکن است شما اصلاً از آنها خبری نداشته باشید - اما باید به آنچه در نامه خود گفته اید پایبند باشید.

  • اگر به صاحبخانه خود مهلت داده اید ، آن زمان را به آنها اجازه دهید. آنها را اذیت نکنید یا هر روز با آنها تماس بگیرید و بدانید که چه پیشرفتی حاصل شده است. نگرش حرفه ای را حفظ کنید.
  • اگر در این بین صاحبخانه یا صاحبخانه خود را دیدید ، اشکالی ندارد که موضوع را مطرح کنید یا بپرسید که آنها چه پیشرفتی داشته اند - به شرطی که بتوانید در مورد آن آرام باشید.

آیا میدانستید؟

در بیشتر حوزه های قضایی ، موافقت مالک شما با استفاده از حقوق شما به عنوان مستاجر خلاف قانون است. اگر صاحبخانه شما پس از دریافت نامه خود شما را مجرد می داند یا اصرار می کند که کارهایی را که مستاجران دیگر ملزم به انجام آنها نیستند انجام دهید (یا در اجاره نامه شما ذکر نشده است) ، در اسرع وقت با وکیل متخصص در حقوق صاحبخانه/مستاجر تماس بگیرید به

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 18
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 18

مرحله 3. ظرف 24 ساعت از مهلت مقرر با صاحبخانه خود تماس بگیرید

اگر مهلت تعیین شده شما در حال نزدیک شدن است و اصلاً از صاحبخانه خود خبری ندارید ، با او تماس بگیرید تا نامه را به آنها یادآوری کند. به آنها اطلاع دهید که مشکل حل نشده است و شما آماده انجام اقدامات بیشتر هستید.

از بهترین قضاوت خود در مورد زمان استفاده کنید. به عنوان مثال ، اگر می دانید که حل مشکل بیش از یک روز طول می کشد ، ممکن است بخواهید به جای روز قبل ، 2 یا 3 روز قبل از مهلت ، با صاحبخانه خود تماس بگیرید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 19
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 19

مرحله 4. اگر مشکل برطرف نشد همانطور که در نامه خود مشخص کرده اید عمل کنید

اگر صاحبخانه شما کاری انجام ندهد که مشکل تا مهلت مقرر شما برطرف شود ، آماده باشید تا قدمهایی را که ذکر کرده اید انجام دهید. در صورت تلافی صاحبخانه اقدامات خود را کاملاً مستند کنید.

به عنوان مثال ، اگر اظهار داشتید که اگر صاحبخانه در مهلت مقرر این کار را انجام ندهد ، خودتان با یک نابودگر تماس می گیرید ، پس باید با هزینه شخصی خود با یک نابودگر تماس بگیرید. پس از اتمام کار ، نامه دیگری را با کپی صورت حساب یا رسید پرداخت به صاحبخانه خود ارسال کنید و به آنها اطلاع دهید که این مبلغ را از پرداخت اجاره بعدی خود کسر می کنید

نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 20
نوشتن نامه شکایت به صاحبخانه مرحله 20

مرحله 5. با وکیل متخصص در حقوق صاحبخانه/مستاجر صحبت کنید

اگر صاحبخانه شما از همکاری با شما امتناع کند یا درخواست معقول شما را رد کند ، ممکن است چاره ای نداشته باشید جز اینکه موضوع را به دادگاه برسانید. وکیل متخصص در حقوق مالکین/مستاجر می تواند به شما در کشف گزینه های شما کمک کند.

  • اکثر وکلای صاحبخانه/مستاجر مشاوره اولیه رایگان را انجام می دهند. از این فرصت برای صحبت با چندین وکیل استفاده کنید تا بتوانید بهترین مورد را برای نیازهای خود انتخاب کنید.
  • اگر پول زیادی برای هزینه های قانونی ندارید ، از یک انجمن مستاجران غیر انتفاعی ، یک کلینیک دانشکده حقوق یا یک انجمن کمک حقوقی در نزدیکی خود کمک بگیرید.

نمونه نامه ها

Image
Image

نامه شکایت به الگوی صاحبخانه

Image
Image

نمونه نامه شکایت به صاحبخانه

Image
Image

نمونه نامه شکایت به مدیر املاک

توصیه شده: