راههای آسان تماس با اپل در مورد هزینه ها: 7 مرحله (همراه با تصاویر)

فهرست مطالب:

راههای آسان تماس با اپل در مورد هزینه ها: 7 مرحله (همراه با تصاویر)
راههای آسان تماس با اپل در مورد هزینه ها: 7 مرحله (همراه با تصاویر)

تصویری: راههای آسان تماس با اپل در مورد هزینه ها: 7 مرحله (همراه با تصاویر)

تصویری: راههای آسان تماس با اپل در مورد هزینه ها: 7 مرحله (همراه با تصاویر)
تصویری: شروع کار با Photo Mechanic 6: The Absolute Basics 2024, مارس
Anonim

این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه یک فرم تماس با تیم پشتیبانی iTunes Store در مورد هرگونه مشکل در مورد صورتحساب ، خرید ، کارت یا کد پرداخت ارسال کنید. می توانید فرم را در هر مرورگر وب دسکتاپ یا تلفن همراه پر کرده و ارسال کنید.

مراحل

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 1
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 1

مرحله 1. فرم تماس با پشتیبانی iTunes را در مرورگر اینترنت خود باز کنید

www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html را در نوار آدرس تایپ کنید و ↵ Enter یا urn Return را در صفحه کلید خود فشار دهید.

می توانید از این فرم برای دریافت راهنمایی در مورد حساب و صورتحساب ، بازخرید کد یا سوالات خرید استفاده کنید

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 2
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 2

مرحله 2. موضوعی را برای پیام خود انتخاب کنید

روی کادر کشویی "انتخاب موضوع راهنمای خود" کلیک کنید و موضوعی را برای استعلام پیام خود انتخاب کنید.

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 3
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 3

مرحله 3. اطلاعات شخصی خود را در فرم پر کنید

در اینجا باید نام ، Apple ID و آدرس ایمیل خود را وارد کنید.

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 4
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 4

مرحله 4. کشور یا منطقه iTunes Store/App Store خود را انتخاب کنید

روی کشوی کشوری کشور کلیک کنید و کشور یا منطقه ای را که هنگام خرید از فروشگاه های iTunes و App استفاده می کنید انتخاب کنید.

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 5
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 5

مرحله 5. شماره سفارش خود را برای سفارشی که با آن در تماس هستید وارد کنید

این به تیم پشتیبانی کمک می کند تا سفارش مورد نظر شما را به راحتی پیدا کرده و مشاهده کنند.

  • اگر مطمئن نیستید که چگونه شماره سفارش خود را پیدا کنید ، روی آن کلیک کنید چگونه این را پیدا کنم؟

    پیوند زیر کادر شماره سفارش.

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 6
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 6

مرحله 6. مشکل خود را در کادر پیام در بخش "جزئیات مربوط به مشکل توضیح دهید

" اطمینان حاصل کنید که مشکل خود را با وضوح و جزئیات توضیح دهید و هرگونه پیام خطایی را که در iTunes یا App Store دریافت کرده اید ، وارد کنید.

در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 7
در مورد هزینه ها با اپل تماس بگیرید مرحله 7

مرحله 7. روی دکمه ارسال کلیک کنید

این یک دکمه آبی در پایین فرم تماس است. پیام شما را به تیم پشتیبانی iTunes ارسال می کند.

توصیه شده: