4 راه برای برقراری تماس تلفنی اجتماعی

فهرست مطالب:

4 راه برای برقراری تماس تلفنی اجتماعی
4 راه برای برقراری تماس تلفنی اجتماعی

تصویری: 4 راه برای برقراری تماس تلفنی اجتماعی

تصویری: 4 راه برای برقراری تماس تلفنی اجتماعی
تصویری: ویزای توریستی کانادا - آیا نیاز به تمکن مالی و دعوتنامه دارد؟ 2024, مارس
Anonim

اگر نمی دانید چگونه می توانید یک تماس اجتماعی را شروع کنید ، نگران نباشید. شما تنها نیستید. بسیاری از مردم با تلفن کمی احساس ناخوشایندی می کنند. هنگام برقراری تماس تلفنی ، بدانید که چه چیزی را می خواهید زودتر بگویید ، که به پیشبرد مکالمه کمک می کند. بر ادامه گفتگو با گوش دادن و پرسیدن س questionsالات باز بپردازید. اگر نگران تماس های تلفنی هستید ، با تمرین و تکنیک های آرامش روی اضطراب تلفنی خود کار کنید تا تماس های اجتماعی راحت تر شود.

مراحل

روش 1 از 3: شروع مکالمه

برقراری تماس تلفنی اجتماعی مرحله 1
برقراری تماس تلفنی اجتماعی مرحله 1

مرحله 1. دلیل موجهی برای تماس زودتر بیاورید

اگر به نظر می رسد تماس های تلفنی کمی ناخوشایند هستند ، برای سهولت کار دلیلی برای تماس داشته باشید. از دلیل خاصی مانند یافتن اطلاعاتی یا موارد کلی تر مانند تمایل به جلب توجه استفاده کنید.

  • به عنوان مثال ، دلیل شما می تواند این باشد که بخواهید بدانید فردا جلسه ای که هر دوی شما قرار است برگزار شود یا خیر.
  • از طرف دیگر ، دلیل شما می تواند این باشد که با شخص مورد نظر مشورت کنید تا ببینید او چگونه کار می کند.
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 2
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 2

مرحله 2. آنچه را که می خواهید بگویید یادداشت کنید

اگر نگران هستید که هنگام برقراری تماس ذهن شما خالی شود ، چند موضوع را که می خواهید روی یک تکه کاغذ پوشش دهید ، بنویسید. به این ترتیب ، آنها را پیش روی خود دارید.

هر آنچه را که می خواهید بگویید بنویسید ، زیرا صحبت شما برای طرف مقابل بی صدا به نظر می رسد. فقط ایده های اصلی را بنویسید

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 3
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 3

مرحله 3. با حرکت به منطقه ای آرام حواس پرتی را کاهش دهید

حتی اگر فقط در حال برقراری تماس اجتماعی هستید ، حواس پرتی می تواند تماس را دشوارتر کند. تلویزیون و رادیو را خاموش کنید. نقاطی را که افراد در پس زمینه در حال صحبت هستند ، دور کنید.

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 4
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 4

مرحله 4. به شخص سلام کرده و از او بپرسید که چگونه کار می کند

وقتی فرد دست به دست می شود ، با یک سلام ساده شروع کنید. آن را با س questionالی دنبال کنید تا مکالمه ادامه پیدا کند ، مانند پرسیدن وضعیت فرد. شخص دیگر معمولاً نشانه را گرفته و شروع به صحبت می کند.

  • به عنوان مثال ، می توانید بگویید "هی ، چه خبر؟"
  • همچنین می توانید بگویید: "سلام! حال شما چطور است؟" یا "سلام! اخیراً مشغول چه کاری بودی؟"
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 5
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 5

مرحله 5. بپرسید آیا زمان مناسبی برای صحبت است

اگر مطمئن نیستید که در تلفن احساس ناراحتی می کنید اگر مطمئن نیستید طرف مقابل می خواهد صحبت کند. فشار را با درخواست در مورد آن در ابتدای مکالمه بردارید.

به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "چند دقیقه فرصت دارید صحبت کنید؟" یا "آیا من شما را در زمان بدی گیر می آورم؟"

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 6
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 6

مرحله 6. اگر مکالمه به تأخیر افتاد ، به او بگویید چرا تماس گرفتید

گفتن اینکه چرا تماس گرفتید معمولاً مکالمه پیش می رود. به علاوه ، احساس ناراحتی کمتری خواهید داشت زیرا دلیل تلفن خود را بیان کرده اید.

  • به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "امیدوارم با من مشکلی نداشته باشم که تماس بگیرم. من مدتی است از شما خبری ندارم. شما چطور بودید؟"
  • از طرف دیگر ، اگر برای کسب اطلاعات تماس می گیرید ، می توانید بگویید: "من تماس می گیرم زیرا می خواستم در مورد جلسه ای که فردا با هم داریم بیشتر بدانم".

روش 2 از 3: ادامه گفتگو

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 7
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 7

مرحله 1. از شخص در مورد علایق خود بپرسید

اگر نمی توانید بفهمید چه چیزی باید بگویید ، سعی کنید شخص را در مورد خود صحبت کنید. در مورد چیزی که می دانید برایشان جالب است از آنها بپرسید. اگر مطمئن نیستید که چه چیزی به آنها علاقه دارد ، یک سوال کلی تر بپرسید تا به یادگیری علایق آنها کمک کند.

  • سعی کنید از آنها در مورد خانواده یا حیوانات خانگی آنها سوال کنید. می توانید بگویید: "فلافی اخیراً چطور بوده است؟"
  • از طرف دیگر ، ممکن است بگویید: "آیا اخیراً کتاب خوبی خوانده اید؟" یا "آیا فیلمی را دیده اید که اخیراً دوست داشته اید؟"
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 8
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 8

مرحله 2. از نزدیک گوش دهید و بر مکالمه تمرکز کنید

وقتی با تلفن صحبت می کنید ، حالات چهره فردی را ندارید که به شما بگوید در مورد او چه می گذرد. این بدان معناست که شما باید با دقت بیشتری گوش دهید تا بتوانید به آنچه می گویند پاسخ دهید.

  • سعی کنید آنچه را که شخص می گوید به صورت تصویری به تصویر بکشید ، که می تواند به تمرکز شما کمک کند. به جای فکر کردن در مورد آنچه می خواهید بگویید ، روی صحبت های طرف مقابل تمرکز کنید.
  • سعی کنید حواس شما به چیزهای محیط خود ، مانند دیگران ، رایانه شما و غیره ، پرت نشود.
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 9
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 9

مرحله 3. به آنچه می گویند پاسخ دهید و به نوبت صحبت کنید

هنگامی که شخص صحبت های خود را تمام می کند ، افکار خود را نیز به آن اضافه کنید. سپس ، به نوبه خود از آنها س askالی بپرسید تا مکالمه ادامه یابد.

  • به یاد داشته باشید که افکار خود را قطع نکنید! منتظر بمانید تا صحبت هایشان تمام شود تا ورودی شما را اضافه کنند.
  • به عنوان مثال ، اگر شخص می گوید: "من عاشق رفتن به پارک هستم. این زمان از سال بسیار روشن و زیبا است." می توانید بگویید: "بله ، دوست داشتنی است. من عاشق دیدن همه شکوفه های زیبا هستم. گل مورد علاقه شما چیست؟"
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 10
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 10

مرحله 4. از سوالات باز برای تشویق آنها به صحبت استفاده کنید

س questionsالات باز ، س onesالاتی هستند که فرد باید با بیش از "بله" یا "نه" پاسخ دهد. استفاده از 1 یا 2 فضا را برای فرد باز می گذارد تا بتواند بیشتر صحبت کند.

به عنوان مثال ، نگویید: "آیا اخیراً از برادر خود چیزی شنیده اید؟" آنها می توانند با "بله" یا "نه" پاسخ دهند. در عوض ، بپرسید: "برادرت اخیراً چطور بوده است؟" این س themال به آنها فرصت می دهد تا پاسخ خود را گسترش دهند

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 11
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 11

مرحله 5. احساسات خود را با استفاده از کلمات به جای حالت چهره بیان کنید

وقتی با شخصی به طور شخصی صحبت می کنید ، برخی از موارد را با حالت چهره و زبان بدن بیان می کنید. به عنوان مثال ، ممکن است وقتی شما در مورد چیزی غم انگیز صحبت می کنید ، غمگین به نظر برسید. با این حال ، به جای تلفن ، باید این موارد را بگویید زیرا فرد شما را نمی بیند. با صدای بلند بگویید که متوجه می شوید طرف مقابل ناراحت است یا اینکه ناراحت هستید زیرا او احساس بدی دارد.

به عنوان مثال ، اگر فرد در مورد یک تجربه وحشتناک به شما می گوید ، می توانید بگویید: "اوه این وحشتناک است. من بسیار متاسفم که برای شما اتفاق افتاده است."

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 12
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 12

مرحله 6. س paالات را برای مکث در مکالمه آماده کنید

گاهی اوقات ، مکالمه به تاخیر می افتد. این در هر مکالمه طبیعی است ، اما ممکن است در تلفن ناخوشایندتر باشد. به خودتان یادآوری کنید که این اتفاق برای همه می افتد ، و سپس سعی کنید یک سوال جدید برای پرسیدن از آن شخص مطرح کنید.

به عنوان مثال ، می توانید بگویید ، "آیا در مورد جلسه شهر پنجشنبه آینده چیزی شنیده اید؟" یا "آیا می دانستید که قرار است این آخر هفته طوفان برف بگیریم؟"

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 13
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 13

مرحله 7. هنگامی که آماده خروج از تلفن هستید ، مکالمه را خاموش کنید

اگر مکالمه عقب افتاده است ، ممکن است بخواهید از تلفن خارج شوید. به فرد اطلاع دهید که آماده رفتن هستید و خداحافظی کنید.

  • به عنوان مثال ، می توانید چیزی شبیه این را بگویید: "صحبت با شما بسیار خوب بود. امیدوارم به زودی دوباره این کار را انجام دهیم." این به فرد اجازه می دهد بفهمد که شما آماده رفتن هستید.
  • اگر به تازگی در حال ملاقات اجتماعی با شخصی هستید ، تماس تلفنی شما به احتمال زیاد بیش از 15 دقیقه طول نمی کشد. اگر در حال ملاقات با یک دوست قدیمی هستید که مدتی است با او صحبت نکرده اید ، تماس ممکن است نزدیک به 45 دقیقه تا یک ساعت طول بکشد.

روش 3 از 3: کار بر روی اضطراب تلفنی

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 14
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 14

مرحله 1. برای ایجاد اعتماد به نفس با افرادی که با آنها راحت هستید تماس بگیرید

مرتباً با یکی از اعضای خانواده یا یک دوست نزدیک تماس بگیرید. هرچه بیشتر این کار را انجام دهید ، احساس راحتی بیشتری در تلفن احساس خواهید کرد.

با افرادی شروع کنید که احساس راحتی بیشتری با آنها دارید. روش دیگر ، سعی کنید با تلفنی تماس بگیرید که می دانید ضبط شده است

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 15
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 15

گام دوم: تا بتوانید بر ترس خود غلبه کنید ، تماس های تلفنی دشوارتری را انجام دهید

پس از تمرین با افرادی که با آنها راحت هستید ، افرادی را که کمتر با آنها راحت هستید امتحان کنید. نردبان اضطراب خود را بالا ببرید تا بتوانید گام به گام راحت تر شوید.

  • به عنوان مثال ، سعی کنید با دوستی که دوست دارید تماس بگیرید اما هرگز با او صحبت نکرده اید.
  • در مرحله بعد ، سعی کنید با یک دوست جدید تماس بگیرید که چند بار شخصاً او را ملاقات کرده اید.
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 16
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 16

مرحله 3. یک تماس موفق در گذشته تصور کنید تا خودتان را آرام کنید

گاهی اوقات ، اگر در حال یخ زدن هستید ، فکر کردن در مورد تماس های خوب می تواند به شما اعتماد به نفس بدهد. به عنوان مثال ، شاید شما یک تماس کامل را بدون زبان بسته شدن برقرار کرده اید. هنگام شروع یک تماس تلفنی جدید ، این تماس را در ذهن داشته باشید تا به خود یادآوری کنید که می توانید موفق باشید.

  • متناوباً ، تماسی را که می خواهید برقرار کنید تصور کنید. تصور کنید که آنطور که می خواهید پیش می رود.
  • لازم نیست در تلفن کامل باشید. اگر در حال برقراری تماس اجتماعی هستید ، معمولاً با افرادی که دوست دارید صحبت می کنید. آنها شما را می شناسند و هرگونه "اشتباه" شما را می بخشند. در حقیقت ، آنها به احتمال زیاد حتی متوجه برخی از اشتباهاتی که فکر می کنید مرتکب می شوید ، نمی شوند.
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 17
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 17

مرحله 4. هنگام صحبت کردن شخصی را در ذهن خود تصور کنید تا به شما نشانه های بصری بدهد

ممکن است در صحبت کردن با تلفن مشکل داشته باشید زیرا نشانه های بصری از طرف مقابل ندارید. شما فقط صدایی را می شنوید که شخص متصل نیست. برای کمک به این مسئله ، نشانه های بصری خود را با استفاده از چهره فرد ایجاد کنید.

شخصی را که لبخند می زند یا با حالت خوش خیم دیگر تصویر می کند ، تصور کنید

تماس تلفنی اجتماعی مرحله 18
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 18

مرحله 5. برای آرام کردن خود از تکنیک های آرام سازی مانند تنفس عمیق استفاده کنید

قبل از شروع تماس ، یک تمرین تنفس عمیق را امتحان کنید. وقتی با تلفن صحبت می کنید ، زمانی که استرس دارید ، چند نفس عمیق بکشید.

  • برای مثال ، قبل از تماس تلفنی ، نفس عمیق بکشید. چشمان خود را ببندید و تا عدد 4 نفس بکشید. 4 نفس را نگه دارید ، سپس تا عدد 4 بیرون دهید. چندین بار این کار را تکرار کنید تا خود را آرام کنید.
  • گزینه دیگر استفاده از تکنیک تجسم قبل از تماس تلفنی است. با استفاده از تمام حواس خود ، خود را در جایی تصور کنید که به شما آرامش می دهد ، مانند ساحل. سعی کنید هنگام تماس تلفنی در آن مکان آرام بمانید.
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 19
تماس تلفنی اجتماعی مرحله 19

مرحله 6. اگر ترس شما بر زندگی شما تأثیر می گذارد ، با یک درمانگر صحبت کنید

اگر اضطراب تلفن شما شدید است و اضطراب اجتماعی دیگری دارید ، یک درمانگر می تواند به شما کمک کند. بسیاری از افراد از درمانگران برای غلبه بر مشکلات اضطرابی استفاده می کنند ، بنابراین احساس نکنید تنها شما هستید.

درمانگر می تواند به شما در رفع اضطراب کمک کند و شاید شما را برای روان درمانی به روانپزشک ارجاع دهد

نمونه هایی از آنچه در یک تماس تلفنی اجتماعی باید گفت

Image
Image

تماس تلفنی اجتماعی

پشتیبانی از wikiHow و همه نمونه ها را باز کنید.

Image
Image

راه های شروع تماس تلفنی اجتماعی

پشتیبانی از wikiHow و همه نمونه ها را باز کنید.

نکات

  • به شخصی که با او تماس می گیرید فکر کنید: علایق مشترک شما چیست؟ در مورد چیزی که آنها به آن اهمیت می دهند نیز صحبت کنید تا علاقه خود را از دست ندهند.
  • ممکن است با یک دستگاه پیام رسان یا پست صوتی شگفت زده شوید. نگران نباشید از قبل برنامه ریزی کنید ، و در صورت نیاز به آن یک پیام کوچک بنویسید شامل یک سلام ، نام خود ، تاریخ و ساعتی که با او تماس می گیرید ، دلیل تماس شما و جزئیات نحوه دسترسی به شما.

توصیه شده: