نحوه پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد پرحرف: 12 قدم

فهرست مطالب:

نحوه پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد پرحرف: 12 قدم
نحوه پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد پرحرف: 12 قدم

تصویری: نحوه پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد پرحرف: 12 قدم

تصویری: نحوه پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد پرحرف: 12 قدم
تصویری: گوشی دوست پسر/دخترت رو شنود کن📲😎 | سریع ترین روش شنود کردن و بدون نیاز به نصب اپلیکیشن🔥 2024, مارس
Anonim

همه ما در حال تماس تلفنی بوده ایم که به نظر نمی رسد پایان یابد. بنابراین ، چگونه می توانید مکالمه را با احترام به پایان برسانید؟ حفظ ارتباطات خوب بین دوستان ، اعضای خانواده و تماس های تجاری بسیار مهم است. پایان مودبانه تماس های تلفنی بخش مهمی از توسعه این روابط است.

مراحل

قسمت 1 از 3: پایان دادن به مکالمه

خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 1
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 1

مرحله 1. مکالمه را متمرکز کنید

وقتی به پایان تماس تلفنی خود نزدیک شدید ، مطمئن شوید که طرف مقابل را برای ادامه صحبت دعوت نمی کنید. به عنوان مثال ، ممکن است واقعاً به چیزی که آنها به شما گفته اند علاقه مند باشید ، اما پرسیدن س inالی در پاسخ ، طرف دیگر را دعوت می کند تا به صحبت ادامه دهد.

  • به عنوان مثال ، ممکن است مامان شما به شما شایعات شگفت انگیزی گفته باشد. به جای پرسیدن یک س openال باز (مانند ، "چگونه در مورد آن شنیده اید ؟!) ، یک عبارت (مثلاً" خوب ، شما نمی توانید هر چیزی را که می شنوید باور کنید ") بیان کنید. یک جمله برای بستن آن مکالمه کار می کند تا بتوانید به موضوعات دیگری بروید که برای بحث در مورد آنها نیاز دارید یا مکالمه را به پایان می رسانید.
  • اگر در تماس تجاری هستید و نیاز دارید که مکالمه را تغییر دهید ، به گفته های طرف مقابل با بیانیه و نشان دادن این که صحبت های او برای شما نیز مهم است پاسخ دهید. سپس بلافاصله موضوعی را که باید به آن بپردازید معرفی کنید. به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "متشکرم که به من در مورد مسئله حقوق و دستمزد هشدار دادید. به محض این که تلفن را از دست دادم ، با مدیر دفتر ما صحبت خواهم کرد ، اما می خواستم در مورد پیشرفت گزارش سه ماهه بحث کنم."
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 2
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 2

مرحله 2. منتظر آرامش باشید

همه مکالمات مکث دارند. منتظر بمانید تا بلندگو مکث کند و توضیح دهید که باید از تلفن پیاده شوید.

هنگام استفاده از آرامش مکث نکنید. در غیر این صورت ، آن طرف دیگر تلفن ممکن است برای شما داستان جدیدی تعریف کند. در این صورت ، به فرد بگویید که از صحبت با او لذت برده اید ، به زودی دوباره تماس خواهید گرفت و بلافاصله یکی پس از دیگری خداحافظی کنید. خداحافظی را طولانی نکنید

پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 3
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 3

مرحله 3. وقفه

اگرچه ما معمولاً وقفه را یک رفتار بی ادبانه می دانیم ، اما شما می توانید شخص را مودبانه قطع کنید!

  • زمانی که تنها امکان شما وجود دارد ، صحبت را قطع کنید و همیشه از این کار عذرخواهی کنید. به عنوان مثال ، می توانید هنگام انجام یک کار فشاری یا وضعیت اضطراری در حالی که با تلفن صحبت می کنید ، وقفه ایجاد کنید. متناوبا ، زمانی که محدودیت زمانی خاصی دارید که قبلاً مشخص کرده اید ، می توانید صحبت را قطع کنید.
  • شاید شما در تماس تجاری هستید ، اما شخصی به تازگی به دفتر شما آمده است یا جلسه ای برنامه ریزی شده دارید. بگذارید طرف مقابل تماس با شما وضعیت شما را بشناسد و به او بگویید چه زمانی دوباره تماس می گیرید تا بحث خود را به پایان برسانید.
  • اگر اورژانسی دارید ، به طور مختصر آن را توضیح دهید: "من بسیار متأسفم که حرف شما را قطع می کنم ، اما سگ من فقط بلند شد. من باید او را بررسی کنم."
  • اگر می خواهید به محدودیت زمانی تعیین شده خود پایبند باشید ، محدودیت های خود را به آنها یادآوری کنید: "من بسیار متأسفم که حرفم را قطع می کنم ، اما استراحت من در حال حاضر به پایان رسیده است و باید به سر کار برگردم."
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 4
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 4

مرحله 4. هشدار زمان دهید

اجازه دادن به طرف مقابل برای اطلاع از محدودیت زمانی شما به شما کمک می کند تا از یک خداحافظی ناخوشایند یا بی ادبانه اجتناب کنید. وقتی پنج یا ده دقیقه فرصت دارید تا صحبت کنید به طرف مقابل بگویید. اگر آنها نیاز به پرسیدن س specificال خاصی از شما یا گفتن چیز مهمی به شما دارند ، اخطار زمانی به آنها یادآوری می کند که پایان مکالمه خود را متمرکز کنند.

  • متناوبا ، هشدار زمان می تواند راهی برای انتقال شما به آخرین سوال یا موضوع باشد. بعد از اینکه طرف مقابل پاسخ داد ، از او برای وقت خود تشکر کنید و گفتگو را به پایان برسانید.
  • برای تماس های تجاری ، هشدار زمان می تواند به شما در هدایت مجدد مکالمه و اولویت بندی موارد مورد نیاز برای گفتگو با طرف مقابل کمک کند. به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "من فقط پنج دقیقه دیگر تا ملاقات بعدی ام فرصت دارم ، اما می خواستم بپرسم که آیا در جریان گزارش سه ماهه هستید؟" هنگامی که طرف مقابل پاسخ داد ، می توانید از او تشکر کنید و به او بگویید که منتظر بررسی گزارش به زودی هستید.

قسمت 2 از 3: خداحافظی

پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 5
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 5

مرحله 1. عذرخواهی کنید

اگر لازم بود مکالمه را به طور ناگهانی به پایان برسانید ، مطمئن باشید که متأسف هستید. توضیح دهید که ای کاش می توانستید به صحبت خود ادامه دهید ، اما باید شرایط اضطراری را که هنگام تلفن روی داده بود برطرف کنید.

پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 6
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 6

مرحله 2. لذت خود را تأیید کنید

مطمئن باشید به طرف مقابل خود می گویید که زمان خوبی را گذرانده اید و قدردانی می کنید که برای صحبت کردن با شما وقت می گذارند. به این ترتیب ، شما در حال تقویت این هستید که آنها برای شما مهم هستند.

پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 7
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 7

مرحله 3. برای صحبت مجدد برنامه ریزی کنید

اگر در حال صحبت با یک دوست نزدیک یا یکی از اعضای خانواده هستید ، تعیین زمان برای صحبت در آینده نزدیک به شما کمک می کند تا مکالمه را سریعتر به پایان برسانید. طرف مقابل می داند که می تواند چیزهای دیگری را که می خواسته به زودی به شما بگوید به شما بگوید و احساس نمی کند که باید مکالمه را با گفتن همه چیز به طور همزمان ادامه دهد.

  • س Asال از طرف دیگر زمان مناسب برای تماس مجدد ممکن است منجر به تماس طولانی مدت شود. در عوض ، به آنها بگویید که پیامک یا ایمیل می زنید تا ببینید هفته آینده چه زمانی در دسترس هستند.
  • متناوبا ، اگر نمی دانید چه زمانی می توانید دوباره صحبت کنید ، یک بازه زمانی مبهم پیشنهاد دهید. به عنوان مثال بگویید: "اواخر این هفته یا آخر هفته دوباره تماس می گیرم."
  • اگر آن شخص شخصی است که به طور مرتب با او صحبت نمی کنید ، چیزی شبیه این را بگویید: "ما باید دوباره این کار را به زودی انجام دهیم!" با انجام این کار ، به شما پیشنهاد می کنید که مایل به برقراری ارتباط هستید ، اما خود را محدود به یک جدول زمانی خاص نمی کنید.
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 8
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 8

مرحله 4. راه دیگری برای برقراری ارتباط پیشنهاد دهید

اگر دوست ندارید تلفنی صحبت کنید ، ذکر کنید که مایل هستید با اسکایپ ، پیامک یا ایمیل تماس بگیرید.

  • برای مخاطبین تجاری که تمایل به طولانی مدت دارند ، ممکن است به طرف مقابل بگویید که می توانید سریعتر از طریق ایمیل پاسخ دهید تا از طریق تلفن. اگر شخص دیگری به ایمیلی که ارسال کرده اید پاسخ می دهد ، احتمال بیشتری دارد که شخص دیگری به آن ایمیل ارسال کند ، به جای اینکه اولین ایمیل را در تاپیک شروع کند. بعداً همان روز مکالمه تلفنی خود را برای آنها ایمیل کنید و آنها را تشویق کنید تا از طریق ایمیل پاسخ دهند.
  • گاهی اوقات ، مکالمات تلفنی شخصی طولانی می شوند زیرا طرف دیگر احساس می کند که باید همه چیز را که از آخرین باری که صحبت کرده اید در جریان است ، به شما ارائه دهد. اگر از طریق رسانه های اجتماعی (مانند فیس بوک) ، پیام های متنی یا ایمیل در تماس باشید ، آنها کمتر تحت فشار قرار می گیرند تا مدت زمان زیادی را با تلفن در تماس باشند.
  • به طرف مقابل بگویید که تصاویری از چیزی که در موردش به او گفته اید را با تلفن پیامک یا ایمیل می کنید. شما ارتباط خود را طولانی می کنید ، اما این کار را در بازه زمانی خود انجام دهید. ارسال پیام کوتاه یا ارسال پیام به عنوان مکالمه نیز می تواند روش جدیدی برای برقراری ارتباط ایجاد کند.

قسمت 3 از 3: برنامه ریزی تماس خود

پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 9
پایان دادن به تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 9

مرحله 1. بین فعالیتها تماس بگیرید

اگر می دانید فردی که می خواهید با او تماس بگیرید معمولاً بسیار پرحرف است ، بین قرارهای برنامه ریزی شده ، جلسات یا فعالیتها تماس بگیرید. می توانید بگویید که فقط ده دقیقه فرصت دارید تا صحبت کنید ، اما واقعاً می خواهید تا زمانی که می توانید تماس بگیرید. در ابتدای مکالمه به دوستان یا اعضای خانواده خود محدودیت های زمانی خود را بگویید تا آنها از وضعیت شما مطلع شوند.

اغلب ، افراد پرحرف می خواهند وقتی می خواهید مکالمه خود را به پایان برسانید ، "یک چیز دیگر" به شما بگویند. با گفتن به شریک گفتگو که فقط چند دقیقه فرصت دارید تا چت کنید ، این امر به او کمک می کند تا مهمترین چیزهایی را که می خواهند به شما بگویند در اولویت قرار دهد

خاتمه تماس تلفنی با یک فرد پرحرف مرحله 10
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد پرحرف مرحله 10

مرحله 2. از برنامه آنها آگاه باشید

روال عادی دوستان یا اعضای خانواده خود را در نظر بگیرید. اگر می دانید که آنها در زمان خاصی غذا می خورند و زمان نامحدودی برای خوردن غذا ندارند ، با آن تماس بگیرید. به عنوان مثال ، می توانید در تعطیلات ناهار یا قبل از اینکه معمولاً شام بخورند ، تماس بگیرید. به این ترتیب ، فشار برای پایان دادن به مکالمه بر شخص دیگر است (نه شما).

توجه به برنامه فرد مقابل را نشان دهید. وقتی تماس می گیرید ، چیزی شبیه به این بگویید: «می دانم که در تعطیلات ناهار هستید. اگر وقت داشتید فقط می خواستم با چند نفر تماس بگیرم و چت کنم."

خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 11
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد خوش صحبت مرحله 11

مرحله 3. تماس آنها را بازگردانید

اگر آنها با شما تماس می گیرند و شما یک ساعت یا بیشتر وقت ندارید با تلفن صحبت کنید ، جواب ندهید. با این حال ، مطمئن شوید که همان روز با آنها تماس بگیرید تا فکر نکنند شما از آنها دوری می کنید.

  • صادق باشید و توضیح دهید که چرا نتوانستید به تماس آنها پاسخ دهید. شاید شما وسط کار روی یک پروژه ، در باشگاه ورزشی ، یا تکمیل تکالیف و غیره بودید. به آنها بگویید متأسف هستید که تماس آنها را از دست داده اید.
  • هنگامی که زمان کافی برای چت دارید تماس بگیرید تا دوست یا اعضای خانواده شما فکر نکنند که شما در حال رد کردن هستید. شما می خواهید تأیید کنید که به آنچه آنها به شما می گویند احترام می گذارید و اهمیت می دهید. با پاسخ ندادن به تماس اصلی و فراخوانی مجدد آنها ، نشان می دهید که اکنون وقت دارید توجه کامل خود را به آنها جلب کنید.
  • اگر می دانید که آن روز وقت ندارید ، به تماس اصلی پاسخ دهید. ابتدا از آنها بپرسید چه خبر است. آنها ممکن است یک اورژانس یا اخبار مهمی داشته باشند که باید به اشتراک بگذارند. اگر آنها به جای تماس با شما تماس گرفتند ، به سادگی به تماس گیرنده بگویید که چه کار می کنید و روز شلوغی در پیش دارید. بپرسید آیا می توانید بعداً در هفته که وقت بیشتری دارید با آنها تماس بگیرید.
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد پرحرف مرحله 12
خاتمه تماس تلفنی با یک فرد پرحرف مرحله 12

مرحله 4. فهرستی تهیه کنید

اگر به یک دلیل خاص با یک فرد پرحرف تماس می گیرید ، آنچه را که باید به او بگویید یا از او بپرسید یادداشت کنید. این به شما کمک می کند مکالمه را در مسیر مناسب نگه دارید.

نوشتن فهرستی از موضوعاتی که می خواهید در مورد آنها بحث کنید ، به شما یادآوری می کند که اگر مکالمه شما کنار گذاشته شود ، می خواهید به طرف مقابل بگویید. اگر می توانید ، سعی کنید مکالمه را به یکی از موضوعات لیست خود برگردانید و آن را به آنچه طرف مقابل به شما گفته است متصل کنید: "اوه ، این به من یادآوری می کند! من واقعاً می خواستم درباره آنچه دیروز اتفاق افتاده به شما بگویم!"

ویدئو - با استفاده از این سرویس ، ممکن است برخی از اطلاعات با YouTube به اشتراک گذاشته شود

نکات

  • بهتر است همیشه صادق باشید. اگر دائماً بهانه های مشابه را بیاورید ، طرف مقابل احساس می کند که شما برای آنها ارزش قائل نیستید یا حتی ممکن است فکر کنید او کاری کرده است که به شما توهین کند.
  • بسیار مودب و قاطع باشید. اگر آنها درخواست شما را نادیده گرفتند و به صحبت خود ادامه دادند ، ممکن است لازم باشد نیاز خود را برای خاتمه تماس تلفنی تکرار کنید.

هشدارها

  • نسبت به نیازهای دیگران حساس باشید. شاید گذراندن کمی بیشتر وقت تلفنی با شخصی که نیاز به صحبت دارد مهمتر از هر کاری است که فکر می کنید باید انجام دهید.
  • از بهانه های مضحک (مانند: "من باید بروم پایم را بخورم" یا "ببخشید ، من باید بروم موهایم را بشورم") استفاده نکنید. این کار باعث تحریک و عصبانیت شخصی می شود که با او صحبت می کنید.

توصیه شده: